Versandrichtlinie

Willkommen bei Vielganz Fashion. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Lieferung Ihrer Bestellungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten als geschätzter Kunde zu verstehen.

Wichtige Informationen:

Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT+1 Mitteleuropäische Zeit)
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag)
Versanddauer: 4–6 Werktage (Montag bis Freitag)
Kostenloser Versand: für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort, Feiertagen oder unvorhergesehenen Verzögerungen variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort, der Versandmethode und dem Gewicht/der Größe der Bestellung berechnet.
Für detaillierte Preise nutzen Sie bitte den Versandkostenrechner auf der Checkout-Seite.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (GMT+1) am Freitag oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Nutzen Sie diese Nummer, um den Versandstatus über die Tracking-Plattform unseres Versanddienstleisters zu verfolgen.

Internationaler Versand

Für internationale Lieferungen:

Zollgebühren, Steuern und zusätzliche Kosten (falls zutreffend) gehen zu Lasten des Kunden.
Die Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigungsprozessen variieren.

Unzustellbare Pakete

Falls ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben des Kunden als unzustellbar eingestuft wird, werden wir Sie kontaktieren, um die Details zu bestätigen. Etwaige zusätzliche Versandkosten trägt der Kunde.

Verlust oder Beschädigung von Paketen

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt. Dennoch:

Verlust: Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Beschädigung: Falls das Paket beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte die Bestellnummer, Versanddetails und relevante Korrespondenzen. Wir werden die Angelegenheit schnellstmöglich klären.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

Store Name: Vielganz Fashion
Adresse: Emmalaan 24, 4532 AB, Terneuzen, Niederlande
E-Mail: info@vielganzfashion.com
Telefon: +31645570292

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: 08:00 - 17:00 (GMT+1)
Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 (GMT+1)

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.